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    千萬別“領導不掛電話,你先掛”

    相關學習

    2020-03-06 07:39:11

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    全文字數:604 字

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    記得多年前,剛到秘書科沒幾天,我就被“投訴”了。那天下午一上班,我被辦公室主任叫過去,他開門見山:“小白,上午是不是有一位老同志來電,要局長的手機號碼?”


    我小雞啄米似的點頭:“對呀,我沒給?!?/span>


    “你是不是態度不太好,老人家的話還沒說完你就直接掛了電話?”


    “啊,這個……我沒有呀?!?/span>


    “人家中午都‘投訴’到我這里來了?!?/span>


    我開始仔細回憶:上午科里人都去開會了,留我一人值守,外線電話響起來,是一位老同志。


    他說了自己的名字就開始要局長的手機號碼,局長手機號碼當然不能隨便給,我就告訴他局長去開會了,聽著電話那邊沒了聲音,我就掛斷了。


    主任說:“你呀,那是一位老同志,最近因為家里一點事情,想找局長幫個忙,老人家說話聲音有點小,結果說著說著,你就給掛了。不知情的,還以為是局長不讓接他的電話呢,難怪反映到我這里來?!?/span>


    從主任辦公室出來后,我把這事和陳科長說了。陳科長像是被提醒了一樣:“小白你還真有這樣的問題。我有兩次在外面給你打電話,每次都是你說‘好的,我馬上處理’后,就直接掛了電話,其實,我這邊還有事沒說完。我之前想提醒你卻忘記了,看來主任批評得對?!闭f完,哈哈一笑拍了拍我肩膀。


    我總結了一下,這個壞毛病我確實沒注意,有時可能是手頭比較忙,覺得領導布置完任務了,表示馬上去辦就行了,沒想到這也是一個值得注意的“潛要求”。這里也提醒大家,通話時一定要等領導掛斷電話再掛,這也是一種禮貌。







    來源:《秘書工作》2018年第8期

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